Los envíos se realizan de la siguiente forma:
Utilizamos diferentes empresas de paquetería (DHL, FeDex, Estafeta, RedPAck, etc.) para la entrega de los produtos, esta dependerá de nuestra propia experiencia tomando en cuenta qué empresa de paquetería brinda mejor servicio en las diferentes partes del país o si bien, el cliente prefiere alguna paquetería en partícular, debe avisar al momento de realizar la compra y será sometido a consideración de logística para su aprobación.
Los envíos se realizan el mismo día de la compra para todas aquellas compras que se confirmen antes de las 15:00 horas, hora del centro de México. Para las compras realizadas después de las 15:00 horas, los envíos se reailzan al día siguiente.
Los envíos al interior de la República se realizan de lunes a sábado en los horarios mencionados anteriormente. Los envíos en el Área Metropolitana de la Ciudad de México, Toluca, Pachuca y/o zonas cercanas, pueden realizarse de lunes a domingo dependiendo de las rutas creadas en dichas zonas.
Entregas personales / Pago contra entrega:
Se realizan entregas personales en el Área metropolitanta de la Ciudad de México, es decir CDMX y EdoMex, pero también contamos con el servicio en Pachuca, Toluca, Puebla dependiendo de la disponibilidad de los artículos en dichas localidades.
Una vez que solicite el servicio de entrega personal / pago contra entrega, uno de nuestros ejecutivos y/o el repartidor se pondrá en contacto con usted para confirmar fecha y hora apróximada de entrega
Las entregas personales se realizan por medio de un proveedor externo (Uber, DIdi, Lalamove, Etc), y no tienen costo para el cliente siempre y cuando su compra sea mayor a los $500.00 Mxn.
Los horarios de entrega son de Lunes a Domingo de 9:00 a 17:00 Hrs.
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Los pagos pueden ser recibidos en efectivo siempre y cuando no superen la cantidad de $4,999.00 Mxn. Para pagos mayores, se puede realizar el pago mediante transferencia o pago directamente en la página al momento de recibir el o los productos.
Para poder hacer válida su garantía, asegúrese de firmar de recibido al repartidor, la firma es de forma eléctronica directamente en la App de Electronicuno.com y tendrá que dar su número teléfonico y/o correo electrónico para iniciar el periodo de garantía –todos sus datos proporcionados están ligados a nuestras políticas de protección de datos personales-.
Una vez que solicite el servicio de entrega personal / pago contra entrega, uno de nuestros ejecutivos y/o el repartidor se pondrá en contacto con usted para confirmar fecha y hora apróximada de entrega.
