Devoluciones
Electronicuno.com
El ticket u hoja de pedido se requiere para cambios, devoluciones y garantías en artículos que aplique y/o haberse registrado firma electrónica en el caso de entregas personales.
Políticas de cambios y devoluciones.

El plazo máximo para un cambio o devolución es de 15 días a partir de la fecha de entrega.
El cliente deberá presentar ticket original u hoja de pedido de compra sin tachaduras ni enmendaduras.
El cliente puede realizar devoluciones o cambios físicos por satisfacción o no funcionamiento solicitando una guía de devolución.
En caso de devolución, se podrá regresar el monto pagado mediante la forma original de pago o en saldo, a través de un ticket generado en la página para obtener un producto de igual o mayor costo pagando la diferencia.
No aplica devoluciones y cambios para productos en promoción, descuento, rebaja u oferta.
En caso de que el Usuario desee cambiar o devolver el (los) producto(s) adquirido(s) y el motivo es que su pedido o productos incompletos deberá contactar a Electronicuno.com por estos canales WhatsApp +52 1 55 8295 8749 o correo electrónico info@electronicuno.com

Garantías
Electronicuno.com; para hacer efectiva la garantía el cliente deberá:

Realizar la entrega del producto en su empaque original en buen estado.
Presentar el ticket u hoja de pedido sin tachaduras o enmendaduras y aplicará con base en lo siguiente:
a. La garantía para electrodomésticos estará vigente por 1 año a partir de la fecha de compra únicamente por defectos de fabricación y funcionamiento, durante el uso normal y adecuado del producto o de acuerdo con los términos que establezca la ley para casos particulares.
b. La garantía para eléctricos y electrónicos hasta 30 días a partir de la fecha de compra únicamente por defectos de fabricación y funcionamiento, durante el uso normal y adecuado del producto.
Se reemplazará el producto por uno nuevo igual o similar, de acuerdo con el valor del producto y sin cargo adicional para el consumidor.
En el caso de no tener existencia del producto igual o similar, el consumidor podrá optar por la devolución de su dinero acorde a su forma de pago.
Para mayores detalles de compras en línea consulta nuestros Términos y Condiciones en:
www.electronicuno.com/terminos-y-condiciones.
Servicio a clientes: WhatsApp +52 1 55 8295 8749.